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1.保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。 2.用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及(ji)時根據用(yong)戶需(xu)求改進產(chan)品(pin)性能,不斷(duan)提高產(chan)品(pin)質量(liang)。 3.保證兌現產品“三包”,產(chan)品在(zai)“三包”期(qi)內(nei)確屬產(chan)品質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti),嚴格履行合(he)同中規定的(de)賠償責(ze)任(ren)。 4.接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在1小時內作出初步響應,重大問題24小時到達現場。需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導(dao)安裝、調(diao)試工作,直(zhi)到設備正常運轉。 |